Datenschutzhinweis

Letzte Aktualisierung: 12.08.2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Bear & Merlin (im Folgenden: „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Bear and Merlin d.o.o.
Ulica Frana Supila 7b, 42000 Varaždin
USt-IdNr.: HR-86325173761
E-Mail: info@bear-and-merlin.com

2. Zweck der Datenerhebung

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Ausstellung von Rechnungen und Führung von Kaufaufzeichnungen
• Versand von Benachrichtigungen zu Bestellungen (Bestellstatus, Lieferung)
• Beantwortung von Anfragen und Reklamationen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich des Verkaufs alkoholischer Getränke (Altersprüfung)

3. Welche Daten wir erheben

• Vor- und Nachname
• Liefer- und/oder Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Kaufhistorie in unserem Webshop

Hinweis: Kredit- oder Debitkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Zahlungen werden über sichere und zertifizierte Zahlungsdienstleister (Payment Gateway) abgewickelt.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Vertragliche Verpflichtungen (Bestellabwicklung)
• Gesetzliche Verpflichtungen (Steuer- und Buchführungsvorschriften)
• Einwilligung (z. B. für Marketing-Newsletter)
• Berechtigtes Interesse (Dienstverbesserung, Betrugsprävention)

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung und für Analysezwecke. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

• Lieferdienste (zur Bestellzustellung)
• Zahlungsdienstleister (Transaktionsabwicklung)
• IT- und Hosting-Partner (Systemwartung)
• Buchhaltungs- und Rechtsdienstleistungen (gesetzliche Verpflichtungen)

Alle Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer Daten gemäß der DSGVO zu gewährleisten.

7. Aufbewahrungsdauer der Daten

• So lange wie nötig zur Vertragserfüllung (Bestellzustellung)
• Gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Buchhaltungsunterlagen (10 Jahre)
• Bis zum Widerruf der Einwilligung für Marketingaktivitäten

8. Rechte der Nutzer

• Zugang zu Ihren Daten zu verlangen
• Ungenaue oder veraltete Daten zu korrigieren
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
• Ihre Daten an einen anderen Dienstleister zu übertragen
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten.

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch von Daten zu verhindern. Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf die Daten.

10. Verkauf alkoholischer Getränke – Altersprüfung

Der Verkauf alkoholischer Getränke ist nur an Personen über 18 Jahren gestattet. Beim Kauf können wir die Bestätigung Ihres Alters und/oder eine Identitätsprüfung durch den Lieferservice anfordern.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

12. Kontakt

Für alle Fragen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten können Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail: info@bear-and-merlin.com